论人力资源管理与企业核心竞争力(18)

1.人力资源是企业持续竞争优势的重要来源。

早在1972世纪,罗伯特·欧文就告诫他的制造商同行要关注人的因素,并声

称“如果把钱用来改善劳动的话,那么这笔钱给你带来的利润将不是整个投资的5%、10%或者15%,而是50%,在许多情况下甚至会是100%。”20世纪80年代,托马斯·彼得斯和罗伯特·沃特曼在《追求卓越》一书的引言中写道:“企业普通员工这种不寻常的努力,已经成了研究企业优秀问题的主要线索。”可见,人是企业绩效的关键决定因素,企业管理人的方式必然能够影响到企业的绩效。有效地管理人力资源能够给企业带来更好的绩效,即人力资源管理与企业绩效有正相关关系。人力资源管理可以为企业创造不菲的价值,甚至可以成为企业的利润中心。关于人力资源管理为何能够对企业绩效产生影响,持续竞争优势理论提供了一个有力的解释。持续竞争优势理论从以资源为基础的观点出发,强调企业的竞争优势不会来源于企业所处的经营环境,而只能产生于企业所拥有或控制的资源,如资本、设备、人力、能力、组织过程、企业特性、信息、知识等。一项内部资源能否为企业带来持续竞争优势,取决于该项资源能否满足四个基本条件:

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