加油站员工培训指导书(12)

培训指导

非油品）;

2.4 学习加油站财务管理制度，提高财务管理水平；

2.5 学习(学会)突发事件的预防及处理；

2.6 学习一线员工的管理方法、技巧（包括服务指导，劳动纪律，员工招聘、培训、考核、辞退，员工关系协调等）；

2.7 进行油品市场调研，在调研基础上对本站的经营管理提出全面评价及建议；

2.8 对外关系协调（包括当地政府、工商、税务、计量、消防、交通、公安、物价、环卫、供应商、银行、劳动部门等）。

3、参考文件：

《营运手册》1-6册的全部内容、加油站管理制度、计质量管理体系文件、HSE管理体系文件、加油站行业法规等

4、考核标准：

具备较强的执行、组织和领导能力，熟练掌握加油站经营管理的各个环节和操作规程，动手能力强，能够协调油站与顾客及地方的关系。

5、注意事项：

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