房地产企业核心竞争力房地产企业营销策略企业营销策略论文
提升房地产企业核心竞争力的4V营销策略构建
能、风格和设计等方面辅之以人为的差异化。首先,不同的施工单位、使用不同品牌的材料建造同一户型、外观和布局设计的房产,效果不尽相同。其次,虽然任何一种建筑风格、房型结构都不能独领风骚,但是每个房地产企业都可以力求以最快的速度开发出更多富有特色的、具有品牌效应的个性化房地产产品,让顾客对自己的产品建立起品牌偏好和忠诚。最后,在一个项目开发之初,就要有计划地去创造让顾客感知价值提升的利益点,这将比到了销售时才去寻找独特的卖点要好得多。因为,卓越的产品,常常使产品的使用者获得超值和满足的体验,继而将这种体验传递给周围的人一起分享,形成良好的口碑传播,对产品的销售和品牌形象的提升起到了直接的推动作用。
2.市场差异化
根据消费人群和购买力的不同,房地产市场可分为高端市场、中高市场、中端市场、中低市场和低端市场。统计资料表明:5-10%为高端消费群,10-20%为中端消费群,70%以上为中低端消费群体。于是,就有了相应的产品:豪华别墅、花园洋房、普通商品房、经济适用房和廉租房。房地产企业可以根据项目的地理位置、交通规划、消费群体辐射范围和产品的市场认同度来进行产品的市场定位。如果一个没有知名度的开发商在一个地理位置偏僻的地方开发别墅,消费者一般不会认同其开发的产品。同时,对于高端市场来说,中小开发商的产品也往往难于把握市场机会。如果向顾客提供的楼盘产品本身并没有显著差别,那么取得成功的关键就在于服务的差异化。但是,房地产产品服务的差异化要比一般商品难,因为房地产产品是长期使用的高价值商品,对房地产产品的使用需要长期周到的规范服务,故一般由独立于开发商的物业管理商来提供专业服务,因此,房地产开发商提供差异化服务的空间比较小。不过,开发商仍然可以提供一些独特的服务和优惠,比如延长保修期、扩大保修范围、免收或少收物业管理费、提供家庭绿化指导、家庭设施使用咨询、家庭装修指导等。
3.形象差异化
形象差异化指企业实施品牌战略和CI战略而产生的差异。现代企划的鼻祖史蒂芬金曾说过:“产品是工厂所生产的东西,品牌是消费者要购买的东西。产品是可以被竞争者模仿的东西,品牌却是独一无二的。产品极易过时落伍,但成功的品牌却能长久不衰。”一个品牌不仅仅是一个产品的标志,更多的是产品的质量、性能、满足消费者效用的可靠程度的综合体现。实践证明,良好的品牌往往能给人以特别的印象,在同等质量下可
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以索取较高价格。而所谓CI战略,是对企业形象的有关要素(理念、行为、视觉)进行全面系统的策划、规范,并通过全方位、多媒体的统一传播,塑造出独特的、一贯的优良形象,以谋求社会大众认同的企业形象战略。企业可以通过强烈的品牌意识、成功的CI战略,借助于媒体的宣传,使企业在消费者心目中树立起良好的形象,从而对该企业的产品发生偏好。塑造标志就是房地产企业表示差异化的一个很好的方法,它可以传递房地产企业的整体形象,表现房地产企业的经营理念、独特特征等。比如,万科经过多年的努力,逐渐确立了在住宅行业的竞争优势:成为行业第一个全国驰名商标,旗下“四季花城”、“城市花园”、“金色家园”等品牌受到各地消费者的接受和喜爱,成为最受客户、最受投资者、最受员工欢迎,最受社会尊重的企业。
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