交通规章制度(4)

三、依照国家政策、法律、法规和上级机关的有关规定行使职权，严格检测站业务审批制度。

四、努力完善检测站各项工作的规章制度和管理办法，并经常检查督促执行情况。

五、切实抓好队伍的教育管理，组织民警认真学习政策、法规和有关车辆管理业务知识，不断提高民警的法律意识，业务技能和队伍素质。做到为政清廉，为警清廉，力争无违纪事件发生。

六、决定、处理检测站日常工作事物。

驾驶人管理各岗位责任

一、业务受理岗责任

1、受理机动车驾驶证初次申领、持军队、武警及境外驾驶证的换证、外地转入换证、补证换证、驾驶证注销、记分等业务。

2、严格按《中华人民共和国道路交通安全法》及其实施条例和《机动车驾驶证申领和使用规定》、《机动车驾驶证业务工作规范》等规定审核有关手续、查询有关信息，经审核合格的给予受理，收存相关资料，并把相关信息录入驾驶证管理系统；

3、审核不符规定的不予受理，报业务领导岗核实后，告知机动车驾驶人（或代理人）并按制度出具《车管业务退办通知单》。对于有违法嫌疑的及时报业务领导岗核实处理；

4、严格按规定程序、时间、审核手续，受理科目

一、科目

二、科目三考试预约，核发《机动车驾驶技能准考证明》及驾驶证。

二、档案管理岗责任

1、严格按照《中华人民共和国道路交通安全法》及其实施条例和《机动车驾驶证申领和使用规定》、《机动车驾驶证业务工作规范》等规定，复核收存的全部资料及计算机登记信息，符合规定的，按程序制作《机动车驾驶技能准考证明》及驾驶证；

2、受理驾驶证年度体检、档案更正、外地清分、扣证/还证、锁定/解锁等业务；

3、整理资料，严格按《机动车驾驶证业务工作规范》、《江西省机动车驾驶证档案管理规定》等规定的要求装订归档，并负责驾驶人档案保管、存档工作。

三、业务领导岗责任

1、严格按照《中华人民共和国道路交通安全法》及其实施条例和《机动车驾驶证申领和使用规定》、《机动车驾驶证业务工作规范》等规定，审核业务范围内的全部资料，严格把关，对资料不全或计算机管理系统数据不完整、不准确的退回受理岗补充和更正；

2、按规定审核业务受理岗出具的业务退办单，对于特殊情况及时向上级报告

四、考试岗责任

1、负责按受理岗预约的时间对全市汽车类驾驶证申请人进行科目

一、科目

二、科目三考试；

2、严格按照《中华人民共和国道路交通安全法》及其实施条例和《机动车驾驶证申领和使用规定》、《机动车驾驶证业务工作规范》、《机动车考试员管理规定》等规定的考试标准、考试程序、考试纪律对机动车驾驶证申请人进行各科目的考核，实行考试成绩由考试员和考试人双签名制度，把好考试质量关；

3、负责建立驾驶人考试台帐的制作和保管工作。并填报相关业务报表；

4、负责按规定到各培训站（校）进行道路交通安全教育和在汽车类机动车驾驶证申请人参加科目

一、二、三考试阶段进行道路交通安全教育。

5、严肃考场纪律，维护考场秩序，负责考场设备、考试用车的日常保养。

车辆管理各岗位责任

一、机动车登记审核岗责任：

1、受理机动车注册/转入登记、变更审批、变更登记、转移登记、抵押/解除抵押登记、注销登记、补领登记证书、档案更正等机动车业务。

2、严格按《中华人民共和国道路交通安全法》及其实施条例和《机动车登记规定》、《机动车登记工作规范》等规定审有关登记申请手续，经审核手续齐全、有效的受理登记，收存相关资料，在机动车登记系统中录入相关事项；

3、经审核不符合规定的不予办理，报业务领导岗核实后，告知机动车所有人（或代理人）并按制度出具《车管业务退办通知单》。 对于嫌疑车辆及时报业务领导岗核实处理。

二、机动车查验岗责任：

1、严格按法律、法规、规定、国家标准及相关文件规定确认车辆类型、厂牌型号、颜色及主要特征和技术参数；核对车辆识别代号（车架号码）拓印膜，并查验车辆识别代号（车架号码）有无被凿改嫌疑。

2、与全国被盗抢机动车信息系统比对。

3、属于《全国机动车辆生产企业及产品公告》管理范围的国产机动车，核对《公告》的数据。

4、经审核不符合规定的不予办理，报业务领导岗核实后，告知机动车所有人（或代理人）并按制度出具《车管业务退办通知单》。对于嫌疑车辆及时报业务领导岗核实处理。

三、牌证管理岗责任：

1、确定机动车登记编号并核发机动车号牌，制作核发《中华人民共和国机动车行驶证》、《中华人民共和国机动车登记证书》）和《机动车检验合格标志》;

2、受理补领/换领机动车号牌和行驶证、换领机动车登记证书、机动车停驶/复驶等业务，出具注销凭证，登记发放临时号牌及受理核发机动车检验合格标志;

3、负责进口机动车上网核查，打印《全国进口机动车计算机核查系统核对无误通知书》；

4、经审核不符合规定的不予办理，报业务领导岗核实后，告知机动车所有人（或代理人）并按制度出具《车管业务退办通知单》。对于嫌疑车辆及时报业务领导岗核实处理。

5、上报各种表、证、牌的制作计划，妥善保管各种有效证件、业务印章。

四、业务领导岗责任：

1、按《中华人民共和国道路交通安全法》及其实施条例和《机动车登记规定》、《机动车登记工作规范》等规定审核业务范围内的全部资料及计算机登记信息，严格把关，对计算机登记数据不全或不准确的移交登记审核岗补充或更正。

2、经审核不符合规定的不予办理，报科室领导核实后，告知机动车所有人（或代理人）并按制度出具《车管业务退办通知单》。 对于嫌疑车辆及时上报领导，并移送刑侦部门处理。

五、档案管理岗责任：

1、档案管理岗按《中华人民共和国道路交通安全法》及其实施条例和《机动车登记规定》、《机动车登记工作规范》等规定对计算机登记系统的信息及资料，打印业务流程单及资料清单，及时造册将业务资料移交档案室，档案室按照《机动车登记工作规范》和《云南省机动车实物档案管理规定》的要求整理粘贴资料，并装订归档；

2、按规定办理车辆查封、解除查封、变更备案等车辆业务。

3、对于特殊情况及时向上级报告，对于嫌疑车辆及时报业务领导岗核实处理。

第三部分、车管所内部管理制度

车管所内务管理制度

为进一步建立建全内部管理规章制度，加强队伍的教育管理，规范全所民警、职工的工作行为，创建一流文明窗口形象，认真贯彻执行各项便民利民措施，圆满完成各项车管工作业务，根据支队《抚州市公安局交通警察支队机关内部管理制度》要求，结合我所实际工作的要求及特点，特制定本内务管理规定，请全所民警及职工认真遵照执行。

一、请示报告制度

1、车管所各部门均应按本部门工作职责及权限开展工作，凡超出本部门和个人职责权限的事及工作，均不得擅自决定。加强请示汇报，各岗位反映的问题，分管副所长不能答复的，必须及时向所长报告，所领导应及时做出办理或向上级请示、留所务会研究等决定。

2、车管所内部发生的重大事件，包括交通事故、意外伤亡、失窃失密、重大违纪、接受新闻单位采访等，要及时向所领导如实报告，决不允许出现迟报、漏报、隐而不报的现象。

3、所有车管所签发或代支队草拟的文件、报表、报告等，均须所领导审核签发。

4、车、驾管负责人应及时向所领导报告工作和提出阶段性工作意见。

5、凡因请示报告不力造成工作失误而被上级部门批评的，参照《抚州市公安局交警支队机关内部管理

规定》规定处理。

二、公文处理制度

1、收文处理：内勤收文登记后，送所领导审阅并按批示内容发送相关业务部门阅办或转发（含电子收文）。

2、办文处理：对所领导批注的文件，分管副所长按批示要求认真及时办理，不得推诿、拖拉。

3、应建立文件目录管理，建档备查。凡因责任心不强，工作不细致造成文件遗失或贻误工作的，参照《抚州市公安局交警支队机关内部管理制度》处理。

三、考勤奖惩制度

1、严格执行考勤制度，以考勤打卡机登记情况为准，由支队纪检部门每月进行检查。

2、工作期间，有事外出要报告本部门分管副所长，需安排人员顶岗的，由所长安排，停办业务的窗口应告知并指引办理窗口位置，不准私自离开或私自相互顶岗，由此发生的工作错误由离岗者承担。

3、对迟到、早退、旷工的民警及职工的处理。未假迟到或早退二十分钟者，扣发一天的岗位津贴；迟到或早退一小时以上者，按旷工半天处理，扣发半天的工资（含各种补贴），连续旷工十五天以内或者一年内累计三十天以内的，除扣发工资外，视情节给予处分并在当年内不得评优，连续旷工超过十五天或者一年内累计超过三十天的，按照《国家公务员法》之规定予以辞退。

四、请销假制度

1、工作期间，临时有事外出要报告本部门分管副所长，需安排人员顶岗的，由所长安排，停办业务的窗口应告知并指引办理的窗口，不准私自离开或私自相互顶岗，由此发生的工作错误由离岗者承担。

2、严格请假手续，凡请各类假半天以上（含半天）者 ，本上写出请假条上报审批：一般民警三天以内的病、事假、补休由所领导审批;超过三天的病、事假、补休由所领导提出意见，送支队领导审批。

3、凡是不按正常程序请假的，视为旷工，并按相关规定处理。

4、凡请病、事假的，按相关规定扣发岗位津贴。

五、窗口工作制度

为加强全所民警、职工队伍正规化建设，进一步规范“窗口”工作，促使广大民警、职工增强服务意识提高业务技能和服务质量。以“严格执法、热情服务”为指导思想，进一步转变工作作风，提高工作质量和服务水平，树立车管所良好形象，努力实现车管所规范化建设的目标。

1、认真贯彻实施《中华人民共和国道路交通安全法》及《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》和《公安机关窗口单位服务规定》、《车辆管理所文明服务规范》，严格按照《机动车驾驶证申领和使用规定》（公安部91号令）、《机动车登记规定》（公安部72号令）和《机动车驾驶证业务规范》、《机动车登记工作规范》的规定办理机动车及驾驶证业务，严格岗位责任制，不按岗位责任及相关制度履行职责的，按相关法律、法规、规定处理；

2、认真按照《公安机关窗口单位服务规定》注重窗口形象，端正仪容举止，民警必须按《公安机关人民警察内务条令》规范着装，工作人员统一着装必须佩带上岗证上岗；

3、严格遵守国家法律、法规，严格遵循胡锦涛同志“权为民所用、情为民所系、利为民所谋，始终做人民公仆”的题词精神，认真贯彻“三个代表”重思想，廉洁自律，奉公守法。在接待群众和办证业务过程中使用普通话。上班时间工作人员必须以热情礼貌的态度接待来访人员和办事群众。不准出现“冷、硬、横、推”现象，必须使用车管文明用语，“请”字在先。耐心细致解答群众咨询的问题，做到能办的事马上办，大事小事认真办，一切事情依法办；

4、民警、职工遇有提意见的群众情绪激动或出言不逊时，应当耐心倾听群众意见，属群众误解的应耐心作出解释，不可与群众争执；

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