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湖南省药品经营质量管理规范现场检查细则(药监局5.27)(3)

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第一部分 药品批发企业

一、《药品经营质量管理规范》部分

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00502

企业应当确定质量方针。

5

00503

企业应当制定质量管理体系 文件,开展质量策划、质量 控制、质量保证、质量改进 和质量风险管理等活动。

互关系,注明相关负责人员的姓名,机构、部门、人 员的设置与安排应合理,符合企业实际,及时更新。 3.有与经营方式、经营范围和经营规模相适应的质量 管理制度、部门和岗位职责、操作规程、记录与凭证、 档案等,及时更新。 4.企业人员、仓库、设施设备、计算机管理系统等应 符合《药品经营质量管理规范》(以下简称《规范》) 的相关要求,并与经营范围、经营规模相适应。 1.有企业负责人签发的质量方针文件,并按文件控制 要求对其制订、批准、评审和修改等予以控制并建立 记录。 2.企业质量方针应符合法律法规和政策的规定,具备 合法性;涵盖质量有效保证的所有承诺;要具有战略 性,体现公司发展的预期性;要满足客户的需求和期 望。 3.企业全体人员应当熟知企业质量方针。 1.应按照本规范第二章第四节的规定,制定质量管理 体系文件。 2.质量管理体系文件内容应符合企

业实际。 3. 按照文件规定开展质量策划、 质量控制、 质量保证、 质量改进和质量风险管理等活动,并建立相关记录, 记录应当真实完整。

(1)质量管理体系是否覆盖本规范所要求的各个环 节、各个部门及岗位。 (2)对组成质量管理活动的过程的识别,是否存在 明显的缺失或不合理。 (3)计算机管理系统是否与经营管理相匹配。

1.检查企业是否有确定的质量方针,质量方针文件 是否由企业正式文件发布。 2.检查企业是否按文件控制要求对其制订、批准、 评审和修改等予以控制,记录是否完整。 3.抽查询问企业人员,看是否熟知本企业质量方针 (每个部门至少 1 人)。

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*00601

企业制定的质量方针文件应 当明确企业总的质量目标和 要求,并贯彻到药品经营活 动的全过程。

1.检查企业是否制定了质量管理体系文件,是否覆 盖企业经营管理各环节、各部门和各岗位。 2.审查企业质量管理体系文件是否符合法律法规和 本规范的要求,是否符合企业实际,并及时修改和 更新。 3. 检查企业是否按规定开展了质量策划、 质量控制、 质量保证、质量改进和质量风险管理等活动,是否 建立了相关记录,记录是否真实完整。 1.质量方针文件中有企业总的质量目标和要求,并有 1.检查企业是否有企业最高管理者签发的质量方针 相关记录和文件。 文件,是否有质量目标和要求,是否有制定的相关 2.质量目标应当包括但不限于药品质量保证目标、工 记录。 作质量目标、经营环境质量目标、销售服务质量目标, 2.检查企业质量方针是否具备符合法律法规和政策 并与企业实际相一致,具备可操作性和可检查性。 的规定,具备合法性;涵盖质量有效保证的所有承 3.质量目标应是质量方针的具体展开和落实,可以是 诺;要具有战略性,体现公司发展的预期性;要满 年度的,也可以是阶段性的;质量目标应当由上而下 足客户的需求和期望的要求。 展开,对企业的相关职能和各层次上分别制定部门目 3.核实企业质量方针、质量目标和要求的内容是否 标、岗位目标等;在作业层次上质量目标必须是定量 全面,是否得到正确贯彻与执行,与企业实际是否 的,提出的要求应具体、可操作。 一致,是否具备可操作性和可检查性。4

4.所有企业人员均应知晓和理解质量方针,相关部门 和岗位人员应当熟知本部门和岗位的质量管理目标和 要求,并按规定贯彻实施质量方针、目标和要求。 5.有质量方针培训记录,有质量目标的检查、评价记 录。 6.相关质量记录内容应符合质量目标的定量指标。 7.应持续有效性对质量方针进行评审

7

*00701

企业质量管理体系应当与其 经营范围和规模相适应 , 包 括组织机构、人员、设施设 备、质量管理体系文件及相 应的计算机系统等。

8

*00801

企业应当定期开展质量管理 体系内审。

4. 询问企业最高管理者、 随机抽查 3-4 名企业人员, 查看是否了解企业质量方针,相关人员对质量目标 是否清楚,对涉及本部门、本岗位的质量要求知否 清楚和熟知。如:(1)如何确保质量方针在企业内 部得到了有效的沟通和理解?(2)如何确保企业的 质量目标得以实现?所采取的措施和手段。 5.检查质量方针、质量目标和要求的培训、检查、 评价记录,查看是否完整、真实,是否根据文件及 检查评价结果对质量方针进行评审和改进。 1.机构、人员、库房、设备、制度、规程与记录、计 1.检查企业质量管理体系是否完整,是否符合法律 算机系统等质量管理体系与企业经营范围和规模相适 法规和政策等规定。 应。 2.现场检查企业机构设置是否合理,人员、库房、 2.企业相关制度文件、规程等内容完整,符合法律法 设施设备等是否与企业规模相适应;检查企业计算 规相关规定,符合企业实际。相关记录真实、完整。 机系统有关功能是否全面,是否符合本规范的规定, 3.应依据经营范围,加强对特殊药品、疫苗、中药材、 是否符合企业管理实际。 中药饮片、蛋白同化制剂及肽类激素、部分含特殊复 3.检查企业质量管理制度文件、规程等内容是否完 方制剂、终止妊娠药品等专门管理类药品的管理,应 整,是否符合相关法律法规的规定,相关记录是否 建立相应的专门质量管理制度和质量监控、 追溯措施。 完整真实。 4 .检查企业是否根据经营范围建立了特殊管理药 品、疫苗、中药材、中药饮片、含麻黄碱类复方制 剂、终止妊娠药品等管理制度和质量监控、追溯措 施。 1. 企业质量管理体系文件中有关于质量体系内审的文 1.查企业文件中质量管理体系内审的规定,内容是 件,应包含审核的策划、实施形成记录以及报告结果 否全面。 的程序、职责和要求。 2.检查企业是否有内审领导小组的文件,相关人员 2.有成立内审领导小组的文件,领导小组组长应为企 变化时是否及时进行了调整。 业最高负责人,相关人员变化时应及时调整。 3.检查企业是否有内审计划、方案、标准。 3.有内审计划、方案、标准,具备可操作性,内审标 4.检查企业是否按照规定的内审周期开展了内审工 准至少应包括本规范的全部内容。 作。 4.应明确规定内审周期,一般间隔不应大于 12 个月。 5.检查企业内审记录是否包括内审现场评审记

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