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《有效沟通技巧》(赵永忠)章节作业及期末考试

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《有效沟通技巧》(赵永忠)章节作业及期末考试

1.1 、人际沟通是交流信息的过程

1下列选项中()不属于沟通的要素。

A、信息源

B、信息

C、授受者

D、媒介

我的答案:C

2、沟通可以看作是一门技能,但不能说它是一门艺术。() 我的答案:×

3、人际沟通是交流信息的过程,沟通是一个循环的过程。() 我的答案:√

1.2人际沟通是有目的的活动

1、通过人际沟通实现的目的,不包括()。

A、学习知识

B、建立关系

C、发挥影响

D、实现自我

我的答案:D

2、丹尼尔·戈尔曼认为若要获得成功,复杂的思考、沟通和社交技能通常比与传统的智商或者职业技能同等重要。()

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