《有效沟通技巧》(赵永忠)章节作业及期末考试
1.1 、人际沟通是交流信息的过程
1下列选项中()不属于沟通的要素。
A、信息源
B、信息
C、授受者
D、媒介
我的答案:C
2、沟通可以看作是一门技能,但不能说它是一门艺术。() 我的答案:×
3、人际沟通是交流信息的过程,沟通是一个循环的过程。() 我的答案:√
1.2人际沟通是有目的的活动
1、通过人际沟通实现的目的,不包括()。
A、学习知识
B、建立关系
C、发挥影响
D、实现自我
我的答案:D
2、丹尼尔·戈尔曼认为若要获得成功,复杂的思考、沟通和社交技能通常比与传统的智商或者职业技能同等重要。()
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