《有效沟通技巧》(赵永忠)章节作业及期末考试(10)

我的答案：×

4、非语言信息的沟通所传递的信息要比语言信息丰富。（） 我的答案：√

4.2表情交流

1、下列属于管理、控制表情的手段是（）。

A、强化

B、压抑

C、掩饰

D、以上都是

我的答案：D

2、研究表明人们的表情交流至少可以表达高兴、悲伤等（）种情感。

A、六

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