《有效沟通技巧》(赵永忠)章节作业及期末考试(7)

3.4真诚赞美和谨慎评价

1、以下（）属于批评别人时应注意的事项。

A、要涉及具体内容

B、要模棱两可

C、对事不对人

D、确保表情是积极友善的

我的答案：C

2、“三明治”法中间那层代表（）。

A、赞美

B、期待

C、批评

D、奖励

我的答案：C

3、以下出自《孙子兵法》的话是（）。

A、静坐常思己过，闲谈莫论人非

B、世界上不缺少美 缺少的是发现

C、己所不欲勿施于人

D、主不可因怒而兴师，将不可以愠而致战

我的答案：D

4、赞美别人时要考虑文化因素。（）

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