《有效沟通技巧》(赵永忠)章节作业及期末考试(5)

C、排他性

D、限定性

我的答案：C

2、希望自主选择做感兴趣的事，就是积极面子。（）

我的答案：×

3、交流时时刻注意礼貌是一个很重要的沟通技巧。（）

我的答案：√

3.1自信地交流

1、通过（）可以提高沟通技巧。

A、表演和学习

B、演讲和训练

C、训练和实践

D、学习和实践

我的答案：D

2、沟通中不敢开口时比较近便的方法是摆事实，并发表一些评论。（）

我的答案：×

3、“牢骚太盛防肠断，风物长宜放眼量。”是毛泽东的诗句。（） 我的答案：√

3.2保持良好情绪，避免以偏概全

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