《有效沟通技巧》(赵永忠)章节作业及期末考试(21)

6.3与身边贵人的有效沟通

1、谈话可分为五个层次，其中第三层次是指（）。

A、事实性陈述

B、评价性陈述

C、内在性陈述

D、顶峰性陈述

我的答案：B

2、在沟通交往中感情用事，跟着感觉走的交往形式是（）的表现。

A、阳光社交

B、黑色社交

C、灰色社交

D、红色社交

我的答案：C

3、在与陌生人沟通不知道说些什么的情况下可以试着讲一些事实。（）

我的答案：√

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