退货流程制度(5)

退货流程

5、退货单中打印的商品数量为正数，单据中不允许出现负数的退货数量。 6、不允许多个退货箱捆在一起使用一张封箱单，不允许多个料箱捆在一起算做一件，以防止交接中的件数差错。

7、易碎商品在退货箱正面粘贴易碎标示，以防止搬运中损坏。

8、刀等容易伤人的商品退回时，要选用牢固的退货箱，并用胶袋纸封严实，以防止出现意外。

9、散装商品需用卖场专用的塑料袋封装好，并贴上电子秤打出的相应标签。 10、门店打退单时，若误将退单审核，则门店自行冲账后再用新的单号以未审核状态的单据与实物一起发送。

11、门店若将无实货退回的信息发送配送中心，则下次门店退回这些信息系统中已不存在，门店需重新申请生成新的单据。

12、同一退货箱内原则上不超过5个单品，若超过5个必须用塑料带或者橡皮筋按单品加以分开并贴上商品标价签。

13、商品所对应的供应商更换抬头后（包括商品在门店由总部统配改为地采供应商直送）涉及退货的处理：在更换以前由商管部确定是否由后一供应商承担库存，如否，则前供应商的商品清场后进行信息的更换处理。门店必须在规定期间进行清场处理，否则造成的损失将由门店自行承担。

14、各门店自行采购商品、直调商品的退货均由各门店自行向供应商协商解决，不得退入配送中心。

15、统配与中转商品退回相应配送中心（生鲜配送中心与常温配送中心）。联销商品不允许退到配送中心。

16、单一供应商单笔金额在10元以下的（含10元），门店应就地削价处理，以减少损失。

17、按规定为不能退货但门店与供应商联系后同意退货的，要求门店以邮件形式告知配送中心，同时附上供应商联系方式、姓名，配送中心根据邮件进行退货处理。

18、服饰商品、进口商品：服饰商品、进口商品因其商品的特殊性，不列入此流程，由进口商品管理部对应品类组单独管理，门店有调剂退货需求，向进口商管部申请。

搜索“diyifanwen.net”或“第一范文网”即可找到本站免费阅读全部范文。收藏本站方便下次阅读，第一范文网，提供最新小学教育退货流程制度(5)全文阅读和word下载服务。