商场超市总台服务台工作规范
大家请注意！现有位顾客朋友拾到***（物品或证件）如有遗失的顾客朋友，请速到服务台领取，谢谢！
8) 收银区排队广播词
亲爱的顾客朋友：、
你们好！欢迎光临********商场。由于现在顾客流量较多，收银区出现了排队现象，很抱歉让大家久等！我们的收银员会以尽快的速度为大家做好结算服务，不便之处请大家谅解。********商场全体员工祝大家购物愉快！谢谢！
9) 营业结束前广播（播音时间每晚22背景音乐萨克斯
风《回家》
亲爱的顾客朋友们：
晚上好！感谢您光临********商场！我们的营业时间是早上7：30——晚上21：00，现在离我们今天的营业结束时间还有15分钟，请您把握时间购物，请不要忘记您寄存在服务中心的商品，我们期待您的再次光临，********商场全体员工祝您购物已愉快！谢谢！
10) 营业结束广播（播音时间每晚22：45）
亲爱的顾客朋友们：
晚上好！感谢您光临********商场！我们的营业时间是早上7：30——晚上21:00点，现在的时间是晚上____点____分,已经到了营业结束时间,请您尽快将选好的商品到收银区结算,我们会继续为您服务.如果您在服务台有寄存物品,请别忘
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