商场超市总台服务台工作规范(12)

商场超市总台服务台工作规范

14) 欢迎词（早上7：30分准时广播，其它时间不间断

滚动广播）

亲爱的顾客朋友，早上好，晚上好）！

欢迎您光临********商场，我们的营业时间是从早上7：30分到晚上21：00点。本商场经营商品品类齐全，是集购物、饮食、休闲、娱乐于一体的大型购物广场。您的满意是我们永恒的追求，如果您对我们的工作有任何不满意的地方，或者您对我们的工作有任何建议，欢迎您到服务台来提出您宝贵和建议，以便我们改时工作中的不是之处，更好地为顾客朋友提供更优质的服务。

15) 营业广播

亲爱的顾客您好，欢迎光临********商场，我们的超市为您准备了丰富的商品，请慢慢选购，祝您购物愉快，谢谢！

（1） 天气预报

亲爱的顾客您好，欢迎光临********商场，今天是*月*日，星期*，今天的天气情况是***请您注意**！

（2） 节假日问候

亲爱的顾客您好，欢迎光临********商场，今天是**节，祝您节日愉快！

（3） 促销广播

亲爱的顾客您好，欢迎光临********商场，我商场正在进行**的促销活动，请慢慢选购，谢谢！

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