市场营销学试题总结(13)

9.以下哪一项不是公共关系的功能？（ C ）。 A.传播沟通 B.协调关系

C.刺激消费者即兴购买 D.增进社会效益

10.“适应企业界解决问题的需要”，这是IBM公司为自己规定的（ B ）。

A.企业的短期目标 B.企业的任务 C.企业的经营策略 D. 企业的计划 11.消费者购买饮料属于哪类购买行为？（ A ） A.经常性购买行为 B.选择性购买行为 C.探究性购买行为 D.集中购买

12. 当一个企业规模较小，人力、物力、财力都比较薄弱时，应当采取（ B ）竞争策略。

A. 进攻策略 B. 专业化生产和经营 C. 市场多角化 D. 防御策略 13.人员推销活动的主体是（ C ） A. 推销市场 B. 推销品 C. 推销人员 D. 推销信息

14.对于拥有良好声誉且生产质量水平相近产品的企业，宜采用的包装策略应是（ B ）策略。

A.等级包装 B.类似包装 C.分类包装 D.配套包装 15. 理解价值定价法运用的关键（ D ）。

A. 确定适当的目标利润 B. 准确了解竞争者的价格

C. 正确计算产品的单位成本 D. 找到比较准确的理解价值

三、简答（每小题12分，共36分）

1.有人说“产品包装越精美越好”，这个说法对吗？为什么？

1.“产品包装越精美越好”这句话显然是错误的。任何事物都有一个度，适可而止。包装也不例外。只要能使产品包装发挥出其主要作用就是达到了包装的目的，过度包装于消费者、于环保、于能源的节约都是有害的，是我们应当反对的。（12分）

（本题答案有一定灵活性，评卷教师应根据学生答案的合理性酌情给分，不必完全拘泥于以上参考答案）（12分）

2.请指出下列两种产品的市场细分方法和适用的标准。 （1）空调 （2）手表

2.空调和手表这两种产品都应当采用多变数细分。

（1）空调：可选用地理坏境（如气候、城乡等）、人口和社会经济状况（如收入、家庭规模等）、购买行为（如购买着眼点等）进行细分。

（2）手表:可选用人口和社会经济状况（如收入、年龄、职业等）、心理因素（如消费者个性、购买动机等）、购买行为（如购买动机、购买着眼点、敏感因素等）等标准进行细分。

（本题答案有一定灵活性，评卷教师应根据学生答案的合理性酌情给分，不必完全拘泥于以上参考答案）（12分） 3.简要说明在什么条件下适宜采用渗透定价策略。

3.以下几种条件下可以采用渗透定价策略：

（1）商品的市场规模较大，存在着强大的竞争潜力；

（2）商品的需求价格弹性较大，稍微降低价格，需求量会大大增加； （3）通过大批量生产能降低生产成本。（12分） 四、案例分析（14分）

不断创新是杜邦公司成功的秘密

1802年，法国移民德鲁莽.爱雷内.杜邦在美国特拉华州威明顿市附件的白兰地河畔创建了杜邦公司。他没想到的是，在企业走过两个世纪后，杜邦成了位居美国500强第13位的大跨国公司，并被《幸福》杂志评为当今世界化工行业最成功、最受推崇的公司。1997年销售收入达450亿美元，盈利41亿美元。

在激烈的市场竞争中，企业“其兴也勃，其亡也忽”，已经司空见惯。杜邦为什么能在其经营的领域内长盛不衰?不断创新，正是杜邦成功的秘密所在；面对不断变化的外部环境，不断地进行技术创新、产品创新、制度创新，使杜邦始终与市场同步前进。

在20世纪即将过去的时候，回顾20世纪化学工业给人类生活带来一系列巨大改变的重大发现，如人造纤维、塑料、漆料、x光胶片，防水赛璐玢、合成橡胶、尼龙、特富龙、中空纤维、涤纶 这一切可以说，几乎都是由杜邦研究人员研究发明的，并被发展成为产品陆续推向市场的，在给消费者带来利益的同时，企业也获得了生存的空间。

但是，在20世纪初杜邦公司也曾因管理不善，失去了其在火药市场上的优势，在股东们正为公司向何处去进行投票时，公司创始人的三个重孙出资收购了公司，并对公司进行了重组。为了创造出让公司立于不败之地的新产品，1903年，公司在新泽西建立了东部试验室，然后又在威明顿市郊建立

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