会籍顾问销售技巧及销售话术(一)之令狐文艳创作(25)

令狐文艳创作

在任何语言中，对任何一个人而言，最动听、最重要的字眼就是他的名字。许多人奋斗一生就是为了成功和出名，人对自己姓名的热爱就如同对自己生命的热爱。在人们看来姓名不仅仅只是一种人称的称号，更是人生的延仲。记住客户的姓名并容易地唤出，您已在无形中对客户有了巧妙的有效的恭维。但若忘了或记错了——您将置自己于极不利的地位。

4）就坐时的最佳位置

就坐时要坐在客户的侧面或同侧，并与客户保持一尺远的距离。坐是为了让客户感觉您与他是在一起讨论问题，而您又维持了他的安全范围，他对您就不会再存有戒心，要同您对峙的心理也就慢慢消除了。

在你们愉快的谈话过程中，您要想知道对方是否对您还有防范心理，您可以做一个小小的试验。那就是将您的身体或坐椅慢慢地向他移近，这时如果他没有一点反应，则说明他对您已经完全的信任了。而如果他也会相应地向您的相反方向移动他的身体，则证明他对您的防范心理还没有完全消除，需要您在信任度上再进一步加强和调整。

就坐时如果只能坐在对方的正对面，您就要调整您身体的倾斜角度。因为您与客户正面对坐时会给客户以无形的压力，让他感觉您和他是对立的。

4、如何获得客户的兴趣与好奇心

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