会籍顾问销售技巧及销售话术(一)之令狐文艳创作(19)

令狐文艳创作

造出与准客户—起笑的场面，就突破了第一道难关，拉近了彼此间的距离。陌生感消失了，彼此的心就在某一点上沟通了。

5）真诚的赞美

赞美的意义

真诚的赞美，于人于已都有重要意义。美国心理学家威廉·詹姆斯说：“人类本性上最深的企图之一是期望被赞美、钦佩和尊重”。渴望被赞美是每—个人内心的一种基本愿望，而赞美对方是获得对方好感的有效方法。

赞美的方法

赞美别人是件好事，但并不是一件简单的事，若在赞美别人时，不审时度势，不掌握一定的技巧，反而会使好事变为坏事。正确的赞美方法是：

1要真诚的赞美而不是诌媚的恭维

与诌媚的恭维不同，真诚的赞美是实事求是的、有根有据的，是真诚的、出自内心的，是为天下人所喜欢的。天底下好的赞美就是选择对方最心爱的东西，最引以为自豪的东西加以称赞。特别是称赞那些成功人士早年的挣扎史和奋斗史，因为这是他们最愿回忆也最自豪的事情。

2借用第三者的口吻来赞美

比如说“怪不得XX说您越来越漂亮，刚开始还不相信，这一回一见可真让我信服了”。这比说：“您真是越来越漂亮了”这句话更有说服力，而且可避免有轻浮、恭维奉承之嫌。

3间接地赞美客户

比如对方是个年轻女客户，为了避免误会与多心，您不便直接赞美她。这时您不如赞美她的丈夫和孩子，而您会发现这比赞美她自己本人还要令她高兴。

4赞美须热情具体

令狐文艳创作

搜索“diyifanwen.net”或“第一范文网”即可找到本站免费阅读全部范文。收藏本站方便下次阅读，第一范文网，提供最新外语学习会籍顾问销售技巧及销售话术(一)之令狐文艳创作(19)全文阅读和word下载服务。