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公共关系学课程资料(2012学生用)(7)

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第五章 公共关系传播与媒介

第一节 公共关系传播概述

一、 传播的基本内涵

(一)传播的定义

传播是泛指人类信息交流的关系和活动。

公共关系传播是一种特殊形式的传播,是社会组织利用各种媒介,有计划地向公众传递信息,进行沟通,获得公众的理解和支持,为实现组织目标创造有利的环境。

(二)公共关系传播的特点

1.双向互动性

2.沟通平等性

3.传播目标性

4.信息共享性

二、传播的基本要素

(一)传播的内在要素

第一,传者第二,受者 第三,信息

第五,媒介

第六,反馈

(二)传播的外在因素

第一,时空环境

第二,心理因素

第三,文化因素

第四,信息失真

三、传播的基本过程

Lasswell的五W模式

Who——谁传递信息——传递者;

Says What——传递什么内容——表述;

Through What Channel——通过什么渠道——媒介;

To Whom——传递对象——接收者;

What Effect——有何效果——效果。

有效传播的条件:

第一,最佳的传播者条件

第二,良好的信息制作方式

第三,尊重受众的选择权

第四,注意环境气氛的影响

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