第五章 公共关系传播与媒介
第一节 公共关系传播概述
一、 传播的基本内涵
(一)传播的定义
传播是泛指人类信息交流的关系和活动。
公共关系传播是一种特殊形式的传播,是社会组织利用各种媒介,有计划地向公众传递信息,进行沟通,获得公众的理解和支持,为实现组织目标创造有利的环境。
(二)公共关系传播的特点
1.双向互动性
2.沟通平等性
3.传播目标性
4.信息共享性
二、传播的基本要素
(一)传播的内在要素
第一,传者第二,受者 第三,信息
第五,媒介
第六,反馈
(二)传播的外在因素
第一,时空环境
第二,心理因素
第三,文化因素
第四,信息失真
三、传播的基本过程
Lasswell的五W模式
Who——谁传递信息——传递者;
Says What——传递什么内容——表述;
Through What Channel——通过什么渠道——媒介;
To Whom——传递对象——接收者;
What Effect——有何效果——效果。
有效传播的条件:
第一,最佳的传播者条件
第二,良好的信息制作方式
第三,尊重受众的选择权
第四,注意环境气氛的影响
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