高级商品营业员知识要求练习题(17)

出近似定性的预测。缺点：易受营销人员主观因素的影响，估计值有可能与市场实际存在一定的偏离，制定营销决策要考虑一定的误差。

31.说明综合意见法的优缺点。

答：优点：它可以发挥各类人员的特长，集思广益，取长补短，具有及时、快速、计算简单的优点。缺点：由于是面对面预测，彼此受到情绪影响较大。

32.什么是经营决策？你对经营决策的作用有何认识？

答：（1）经营决策是指为实现企业目标或要解决所遇到的问题，很据对经营环境和企业内部条件的综合分析，确定具体的决策目标，拟出两种以上的可行性方案，从中选出或综合出一个优化方案并加以实施的活动总称。（2）①正确的经营决策， 是实现企业经营目标的保证。②正确额定经营决策，有利于改善和加强企业的经营管理。

33.商品学研究的主要内容是什么？

答：商品学的对象、任务；商品质量；商品品种；商品分类；商品成分、结构、性质；商品标准；商品检验；商品包装；商品贮运、养护及商品的消费需求等。

34.商品学研究的主要任务是什么？

答：商品学研究的任务主要有：一是指导商品使用价值的形成，指导生产部门生产出适销对路、物美价廉的商品；二是促进商品使用价值的实现；三是监督商品使用价值的效用；四是维护商品使用价值的安全；五是提高商品使用价值的功能。

35.商品的分类方法主要有几种？举例说明

答：一是按用途分类也是商业常用分类方法。如将日用工业品分为家电、五金制品、针纺织品等。二是按原材料分类。如按构成商品的原材料不同，可将日用杂品分为铝制品、塑料制品等。三是按商品的主要成分或特殊成分分类。如按构成塑料的合成树脂的不同，可将塑料制品分为聚乙烯、聚氯乙烯、聚丙烯等多种。四是按商品的加工成产方法不同进行分类，如将酒类分为蒸馏酒、发酵酒、配制酒等几类。

36.一般日用工业品有什么特点？

答：一般日用工业品是人们生活中经常使用的必需品，多为轻工业产品或土特产品。大致可分为两大类。一类是以无机物为主要成分产品，如搪瓷制品、铁及不锈钢制品、铝制品、玻璃器皿等。这些产品性质稳定，不易发生质变，不易腐蚀霉烂。但要防止碰撞、摔打，铁制品还要防锈。另一类是以有机物为主要原料的产品，如化妆品、洗涤用品、塑料、皮革、橡胶等制品。这些产品易发生化学变化，如氧化、老化、蠕变、硬化龟裂等，在经营中要科学养护，防止质变。

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