商务会唔礼仪(10)

图2－1 为外宾提供的相关资料

正像图2－1所示，接待人员的资料是外宾资料夹中的第一份资料，这份资料包括接待人员的姓名、照片、联系方式、专长等。第二份资料是会议期间的具体行程安排，比如第一天干什么、第二天干什么等等，每天的行程都介绍得清清楚楚。这些行程中还包括拜会地点、旅游地点的简介、自由活动时间的长短，以及探访相关好友等的时间安排。第三份资料就是外宾所住饭店的资料，这份资料注明饭店内各种消费场所的地点。其中，还应包括一张用中文和外文书写的饭店位置卡，当外宾外出迷路时可以求助他人。最好也能够准备一张简便的地形图，使外宾能够方便的了解酒店周围的商业设施，方便外宾的生活。

兼顾到外宾的家眷

外宾如有家眷陪同，别忘了另外安排轻松有趣的文化行程，如参观博物馆、民俗村等活动。女性家眷一般喜欢采购，外宾对他国具有本国特色的商品通常较为感兴趣，例如外宾来到中国，可以带他们去采购中国的丝绸、民间工艺品等。

5．派送礼物

外宾来到中国参加跨国会议，主办公司一般都要送给外宾一些合宜的礼物，一方面表现出中国企业的好客之情，另一方面也是为了加强感情联系。

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