2013年5月助理人力资源管理师三级考试真题及答案解析(15)

2013年5月助理人力资源管理师三级考试真题及答案解析

2013年5月人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定

职业：企业人力资源管理师等级：国家职业资格三级卷册二：专业能力

一、简答题（本题共2题，每小题15分，共30分）1、简述制定具体人力资源管理制度的基本程序。（15分）

2、简述绩效改进的方法与策略。（15分）

二、计算题（本题1题，共15分。先根据题意进行计算，然后进行必要分析，只有计算结果没有计算过程不得分）某车间产品装配组有甲、乙、丙、丁四位员工，现有A、B、C、D四项任务，在现有生产技术及组织条件下，每位员工完成每项工作所需要的工时如表1所示。请运用匈牙利法求出员工与任务的最佳分派方案，以保证完成任务的总时间最短，并求出完成任务需要的总工时。（15分）表1每位员工完成四项工作任务的工时统计表单位：工时

员工

工作任务

ABCD

甲工人1316521

乙工人821619

丙工人129713

丁工人2115712

三、综合分析题（本题共2题，第1小题18分，第2小题17分，共35分）

1、某设备工业公司是一家中型企业，根据岗位的工作性质和特点，该公司将工作岗位划分为管理人员、技术人员和操

作人员三大类。公司人力资源部根据薪酬制度改革的要求，拟对现有各类岗位组织一次系统全面的岗位评价。为了切实保证岗位评价的质量，从各个职能业务部门抽调了一些有丰富工作经验的主管人员，组成了岗位评价专家小组。人力资源部张经理在总结吸收同行业岗位评价的经验的基础上，提出了包含岗位责任、劳动强度、技能要求和工作条件四方面要素共22项评价指标的岗位评价体系，但在与专家小组讨论如何制定岗位评价指标的计分标准时，大家各执一词，使他一筹莫展。请结合本案例，回答下列问题：

（1）岗位评价指标的计量标准应由哪些基础标准组成？（6分）

（2）在制定岗位评价指标的计分标准时，可采用哪几种计分标准和方法？（12分）

2、2010年10月8日，于某通过招工考试被录用为某商场营业员，双方当事人签订劳动合同，约定聘用期3年，并明确试用期从2010年10月10日开始。于某上岗后，工作表现不错，得到主管和同事的一致好评。

2011年5月初该商场又从社会公开招聘女营业员50名。2011年7月7日，商场同时以试用期不符合录用条件为由

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