b)过程及其相互作用的复杂程度; c)人员能力。
7.5.2 创建和更新
当创建和更新文件化的信息时,组织应确保适当的: a)标识和描述(例如标题,日期,创建者,或参考编号);
b)格式(例如语言,软件版本,图样)和介质(例如纸,电子的); c)评审和批准适宜性和充分性。 7.5.3 文件化信息的控制
7.5.3.1 质量管理体系和本国际标准所要求的文件化的信息应受控,以确保:
a)在需要使用的时间和场所,可获得适宜的文件化信息;
b)得到充分的防护(例如,防止泄密,不正确使用或完整性缺失)。 7.5.3.2 适用时,组织应通过处理以下活动控制文件化信息:
a)分发,访问,检索和使用; b)储存和防护,包括保持清晰; c)变更控制(例如版本控制); d)保留和处置。
组织所确定的策划和运行质量管理体系所需的外来文件化信息,应确保得到适当的识别和得到控制。
作为符合性证据保留的文件化信息应防止非预期修改。
注:访问可能意味着只许可查看文件化的信息相关的决定,而不许可和授权查看和更改文件化的信息。访问可能指仅得到查阅文件化信息的许可,或授权查阅和修改文件化信息。
8. 运行
8.1 运行策划和控制
组织应策划、实施和控制所需过程(见4.4),以满足产品和服务提供的要求,并实施第六章中确定的措施,通过:
a)确定产品和服务的要求; b)建立以下准则:
1)过程;
2)产品和服务的接收。
c)确定符合产品和服务要求所需的资源; d)依据准则实施过程控制;
e)确定和保留一定程度的文件化信息:
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