ISO-9001-2015 FDIS翻译稿(3)

8.2 产品和服务要求

8.2.1 顾客沟通

8.2.2 产品和服务相关要求的确定 8.2.3 产品和服务相关要求的评审

8.2.4 产品和服务要求的变更

8.3 产品和服务的设计和开发

8.3.1 总要求

8.3.2 设计和开发策划 8.3.3 设计和开发输入 8.3.4 设计和开发控制 8.3.5 设计和开发输出 8.3.6 设计和开发变更

8.4 外部提供的过程、产品和服务的控制

8.4.1 总要求

8.4.2 控制的类型和程度 8.4.3 外部供应商的信息 8.5 生产和服务提供

8.5.1 生产和服务提供的控制 8.5.2 标识和可追溯性

8.5.3 顾客或外部供应商的财产 8.5.4 防护

8.5.5 交付后活动 8.5.6 变更的控制 8.6 产品和服务的放行 8.7 不合格输出的控制 9. 绩效评价

9.1 监视，测量，分析和评价

9.1.1 总要求 9.1.2 顾客满意度 9.1.3 分析和评价 9.2 内部审核 9.3 管理评审 10. 改进

10.1 总要求

10.2 不符合和纠正措施 10.3 持续改进

附录A（资料性附录）新结构，术语和概念的澄清说明

附录B（资料性附录）其他ISO/TC 176 开发的质量管理和质量管理体系国际标准 参考文献

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